L’équipe BatiCom
Découvrez l’équipe Média Softs : 43 collaborateurs réactifs, dynamiques et passionnés !
Notre service clients
Votre chargée de clientèle
Marion GIRARD
Notre service assistance technique
Disponibilité, réactivité, exigence
Notre service hotline a pour ligne de conduite d’être toujours disponibles pour nos clients car ils ne sont pas tous des spécialistes de l’outil informatique. Il apporte une grande attention à vos besoins pour vous assurer une bonne prise en main de nos logiciels.
Notre service développement
Performance, efficacité, innovation
Nous développons continuellement nos logiciels, en collaboration avec nos clients, professionnels du paysage, de la Métallerie et du bâtiment, afin de maximiser leur fonctionnement et de répondre aux perpétuelles évolutions du marché.
Notre service formation
Convivialité, partage, écoute
Nos formateurs vous accompagnent tout au long de l’année grâce à des formations groupées ou individuelles. Dans une ambiance conviviale, ils mettent tout en œuvre pour vous apporter une prise en main optimale des fonctionnalités des logiciels.
Notre service administratif
Rigueur, organisation, gestion
Notre service administratif gère le suivi comptable des dossiers clients et le traitement des commandes client, en relation avec le service commercial. Il assure l’accueil physique et téléphonique et veille au bon fonctionnement logistique des services.
Notre service communication
Infographie, créativité, relationnel
Le service communication assure la diffusion des informations à travers différents outils de communication : brochures, réseaux sociaux, mailing papier, newsletters, e-mailing. Il assure également la gestion logistique et marketing des salons. Il est en charge des relations avec la presse.
